Introducción al Impacto de la Inteligencia Artificial en el Mercado Laboral

La adopción de la inteligencia artificial (IA) está en constante crecimiento, lo que ha generado preguntas sobre su impacto a largo plazo en el mercado laboral. La empresa Anthropic está intentando encontrar respuestas a estas preguntas. El lunes, la empresa publicó su primer Índice Económico, que investiga qué tipo de empleados están utilizando el chatbot Claude de Anthropic y para qué tipo de tareas.

Enfoque de la Investigación

A diferencia de muchos estudios sobre la IA y el trabajo que intentan cartografiar el futuro, Anthropic se enfocó en las similitudes en las tareas de trabajo en lugar de los títulos de los empleos, y en las consultas reales al chatbot en lugar de las respuestas a encuestas. «Los empleos a menudo comparten ciertas tareas y habilidades en común: por ejemplo, el reconocimiento de patrones visuales es una tarea realizada por diseñadores, fotógrafos, revisores de seguridad y radiólogos», explica la empresa en el anuncio del informe.

Metodología de la Investigación

Utilizando su propio sistema Clio para la privacidad, Anthropic analizó 1 millón de conversaciones anónimas que los usuarios de Claude Free y Pro tuvieron con el chatbot. Mapeando cada una de ellas a la Red de Información Ocupacional (O*NET), una base de datos del Departamento de Trabajo de los EE. UU. que contiene 20.000 tareas laborales, Clio identificó qué tarea «mejor representaba el papel de la IA» en cada conversación. Las conversaciones se agruparon en categorías de empleo como artes y medios, informática y matemáticas, y negocios y finanzas.

Resultados de la Investigación

Las tareas de ingeniería de software constituyeron la mayoría de las consultas en el conjunto de datos, con un 37,2% de las conversaciones relacionadas con la depuración de código, la solución de problemas de red y más. La siguiente categoría más grande de consultas se relacionó con la escritura y la edición, con un 10,3%, que Anthropic agrupó como «artes, diseño, deportes, entretenimiento y medios» como la redacción publicitaria.

Uso de la Inteligencia Artificial en el Trabajo

El estudio observó que estas dos categorías de empleo constituyen solo el 3,4% y el 1,4% de la economía de los EE. UU., respectivamente, mucho menos que los empleos de administración de oficinas y ventas, por ejemplo, pero utilizan la IA a tasas mucho más altas. Los empleos en ciencia y educación también mostraron tasas más altas de uso de la IA en relación con su saturación en la economía.

Tareas Principales

Más allá de la programación, las tareas principales dentro de estas cuatro categorías incluyeron la producción para el entretenimiento, como la película y la televisión, la realización de investigaciones y la creación de materiales educativos.

Augmentación vs. Automatización del Trabajo

El informe también encontró que la IA augmenta las capacidades humanas el 57% del tiempo y automatiza el trabajo, es decir, realiza tareas directamente para las personas, el 43% del tiempo. «En poco más de la mitad de los casos, la IA no se utilizaba para reemplazar a las personas que realizan tareas, sino que trabajaba con ellas, participando en tareas como la validación, el aprendizaje y la iteración de tareas», aclara el informe.

Limitaciones y Hallazgos Adicionales

Sin embargo, Anthropic admite que no puede estar seguro de que los usuarios consultaron a Claude para fines laborales en estas conversaciones, solo que las consultas en sí mismas se alinearon con tareas ocupacionales. El estudio encontró que el uso de la IA es más común para tareas en «ocupaciones de salarios medios a altos» como la ciencia de datos. Las personas en empleos en las bandas salariales más bajas y más altas, como los trabajadores de salones o los médicos, eran mucho menos propensos a utilizar a Claude, a menudo porque esos roles enfatizan el trabajo manual.

Conclusiones y Futuras Investigaciones

Anthropic planea volver a ejecutar su análisis regularmente para ver si ciertos roles están experimentando más automatización. «Podremos monitorear los cambios en la profundidad del uso de la IA dentro de las ocupaciones», dice el anuncio. «Si sigue siendo el caso de que la IA se utiliza solo para ciertas tareas y solo unos pocos empleos utilizan la IA para la mayoría de sus tareas, el futuro puede ser uno en el que la mayoría de los empleos actuales evolucionen en lugar de desaparecer». El informe en sí mismo no hace ninguna recomendación de política. «Desarrollar respuestas políticas para abordar la transformación en el mercado laboral y sus efectos en el empleo y la productividad requerirá una variedad de perspectivas», dice Anthropic. «Con ese fin, también estamos invitando a economistas, expertos en políticas y otros investigadores a proporcionar comentarios sobre el Índice». Para aquellos interesados en los datos en sí, Anthropic ha abierto el código de las conversaciones para esfuerzos de investigación adicionales.